Техническая поддержка

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Мы всегда готовы помочь вам до, во время и после завершения создания наших произведений.

Мы вместе с вами изучаем каждую деталь перед началом работы и предлагаем полную возможность персонализации.
У нас в офисе есть образцы цветов стекла, где вы сможете наглядно увидеть эффект определенного оттенка в прозрачной или массовой версии.
Мы консультируемся во время создания произведения, отправляем вам фотографии вашего изделия на разных этапах работы и после ее завершения.
Мы можем предоставить вам видеофайл с процессом создания вашего люстры или стеклянного изделия.

Что происходит, когда наше произведение завершено?

УПАКОВКА И ОТПРАВКА ХРУПКИХ ГРУЗОВ. Работая с клиентами со всего мира, мы гарантируем подходящий тип упаковки для любого назначения, как в отношении стандартов (палеты и другие виды специальной упаковки), так и в отношении подготовки палет, способных перевозить очень хрупкие товары на длинные расстояния.
СБОРКА. По вашему запросу и договоренности мы можем выполнить монтаж наших изделий на месте. В противном случае мы предоставляем точные инструкции по сборке и предоставляем техническую поддержку на расстоянии.
Если со временем повреждаются одна или несколько компонентов вашей люстры?

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ПОСЛЕ УСТАНОВКИ.
Для любых технических потребностей после установки, проблем, поломок или запросов на запасные части со временем мы гарантируем наше полное наличие, чтобы найти наилучшее решение или предоставить необходимое.